LA CULTURA DELL’ACCOGLIENZA
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| Attestato rilasciato | Attestato di frequenza |
| Contenuti del percorso | Sono previsti 2 moduli di formazione. Il primo della durata di 1 ora, INTRODUZIONE AL CORSO, FONTI DI FINANZIAMENTO, FSE tratterà i seguenti argomenti: (Fonti del finanziamento di cui gode l’iniziativa, degli obiettivi dell’intervento, della natura della fonte di finanziamento e degli obblighi che ne conseguono e della sua struttura e organizzazione Il secondo, di 23 ore IMMAGINE E ACCOGLIENZA che tratterà i temi legati al visual marketing, la disciplina che studia il rapporto che intercorre fra oggetto, contesto in cui viene inserito ed immagine. Saranno affrontati i temi dell’accoglienza personalizzata, finalizzata a soddisfare ogni specifica richiesta del cliente, per farlo sentire “unico”. Questo servizio di personalizzazione può essere un punto di forza da valorizzare. |
| Sede di svolgimento | Le lezioni saranno svolte da Iscom ER sede di Rimini, Viale Italia 9/11, 47921 Rimini (RN) |
| Durata e periodo di svolgimento | Durata: 24 ore
periodo di svolgimento: gennaio 2021 |
| Numero partecipanti | 8 |
| Destinatari e requisiti d’accesso | Il percorso formativo è accessibile a tutti gli imprenditori e figure chiave di piccole imprese del settore Turismo della Regione Emilia Romagna, interessati all’argomento proposto e all’attuazione delle innovazioni organizzative, gestionali, di prodotto e di comunicazione che la partecipazione al corso può ingenerare |
| Iscrizioni | Entro il 14/12/2020 |
| Modalità di selezione | Non sono previsti processi di selezione. Verranno inseriti nel percorso le persone secondo l’ordine di arrivo delle domande di iscrizione |
| Ente di
formazione |
Soggetto Titolare: Cod.Org.283 – ISCOM EMILIA ROMAGNA via Tiarini, 22- 40129 Bologna |
| Soggetti che partecipano alla progettazione e realizzazione del percorso | – Cod.Org. 11475 – UNIONE REGIONALE DEL COMMERCIO TURISMO E DEI SERVIZI DELL’EMILIA ROMAGNA – Cod.Org. 11482-FEDERALBERGHI EMILIA ROMAGNA- |
| Contatti | Referenti: MARCELLA FIORI Tel: 0541-1767411 Mail: info.rimini@iscomer.it |
| Riferimenti | Operazione 2019-11718/RER/2 Ed.4 appr. con DGR 1336/2019 del 29/07/2019 cofinanziata dal Fondo Sociale Europeo PO 2014-2020 Regione Emilia-Romagna. |
Scheda informativa FSE (clicca qui)