Corsi di lingua Inglese e Tedesco per il Turismo
Federalberghi Riccione in collaborazione con Iscom Emilia- Romagna organizza due corsi finanziati dal fondo For.Te di lingua Inglese e Tedesca per il Turismo.
Docente: Katia Giorgi
ENGLISH FOR HOSPITALITY- CONVERSATION (livello avanzato)
Il corso è impostato su conversazioni pratiche ricorrenti in hotel, durante l’accoglienza e il soggiorno degli ospiti stranieri.
CALENDARIO CORSO INGLESE (durata 18 ore):
martedì 22 novembre 2022 | orario 9,00-13,00 | lezione in presenza presso Federalberghi Riccione (V.le San Martino, 51 – Riccione)
venerdì 25 novembre 2022 | orario 9,00-12,30 | lezione on-line
martedì 29 novembre 2022 | orario 9,00-12,30 | lezione on-line
venerdì 2 dicembre 2022 | orario 9,00-12,30 | lezione on-line
martedì 6 dicembre 2022 | orario 9,00-12,30 | lezione on-line
Requisiti: Corso aperto ai soci di Federalberghi Riccione. Possono partecipare dipendenti ed ex-dipendenti (assunti almeno la stagione precedente) di aziende che aderiscono al fondo For.Te
Partecipazione gratuita – Iscrizione obbligatoria – Posti limitati
ISCRIZIONI ENTRO IL 08/11/2022 clicca qui
Docente: Federica Cesaretti
TEDESCO INTERMEDIO livello A2
Il partecipante sarà in grado di interagire con il cliente con più sicurezza usando espressioni appropriate per situazioni tipiche di: prenotazioni telefoniche e per e-mail, check-in, check-out e nell’ambiente ristorativo.
Di seguito gli argomenti trattati:
• Rispondere al Telefono e per E-mail:
• Comunicare gli orari di apertura e chiusura (bar-ristorante-spa)
• Rispondere a prenotazioni telefoniche e e-mail
• Servire il cliente al ristorante e consigliare un vino/cibo
• Dare informazioni circa i servizi/attività dell’hotel, attrazioni turistiche della città
• Brevi conversazioni con l’ospite
• Dare indicazioni stradali
• Il tempo atmosferico
• Il check-out: spiegare la fattura e salutare l’ospite
• La soddisfazione dell’ospite: aggettivi
Lezioni con esercitazioni, spiegazioni grammaticali e conversazioni, ascolto di tracce audio, sulla base degli argomenti trattati.
CALENDARIO CORSO TEDESCO (durata 18 ore):
lunedì 24 ottobre 2022 | orario: 9,00-12,00 | lezione in presenza presso Federalberghi Riccione (V.le San Martino, 51 – Riccione)
mercoledì 26 ottobre 2022 | orario 9,00-12,00 | lezione on-line
lunedì 7 novembre 2022 | orario 9,00-12,00 | lezione on-line
mercoledì 9 novembre 2022 | orario 9,00-12,00 | lezione on-line
lunedì 14 novembre 2022 | orario 9,00-12,00 | lezione on-line
mercoledì 16 novembre 2022 | orario 9,00-12,00 | lezione on-line
Requisiti: Corso aperto ai soci di Federalberghi Riccione. Possono partecipare dipendenti ed ex-dipendenti (assunti almeno la stagione precedente) di aziende che aderiscono al fondo For.Te
Partecipazione gratuita – Iscrizione obbligatoria – Posti limitati
ISCRIZIONI ENTRO IL 10/10/2022 clicca qui