QUALITANDO (software)
Qualitando è il CRM per hotel che aiuta a rilevare la soddisfazione dei clienti e a migliorare la reputazione online.
Con il nostro software:
- Aprirai un canale di comunicazione diretto con gli ospiti. Riuscirai a gestire con sistematicità i momenti cruciali nella relazione con gli ospiti, nelle tre fasi: prima dopo e durante il soggiorno
- Apprenderai le criticità e valori della tua offerta così da condividere con il tuo team gli standard di servizio attesi
- Aumenterai le recensioni positive sul web. I clienti di Qualitando oggi hanno il tasso di conversione più alto in Italia tra di questionari compilati e recensioni lasciate dai loro ospiti, questo grazie anche al fatto che siamo partner ufficiali dei principali portali di reputazione come TripAdvisor e HolidayCheck
Tutto per raggiungere l’obiettivo finale: ciascun ospite dovrà avvertire ascolto, attenzioni esclusive, il tuo desiderio di rendere speciale la sua permanenza!
La novità è il Portale dell’Ospite del nostro Hotspot. Il cliente si connette al wifi e l’hotspot lavora per te!
Con poche domande acquisisci in automatico, a norma di GDPR, dati di contatto di TUTTI coloro che utilizzano il tuo wifi (nome e mail) e, se lo desideri, informazioni su gusti e preferenze di viaggio, utili per inviare offerte personalizzate sia durante che dopo il soggiorno.
Potrai inoltre migliorare l’esperienza dei tuoi ospiti offrendo loro tutte le informazioni e servizi ancillari di cui potrebbero aver bisogno durante il loro soggiorno. Informare e vendere non è mai stato così semplice!
PROMOZIONE VALIDA PER I SOCI DELLA FEDERALBERGHI DI RICCIONE PER L’ANNO 2021:
ATTIVA LA TUA LICENZA E TI REGALIAMO 3 MENSILITA’
SCOPRI QUI TUTTE LE FUNZIONALITA’ DEDICATE AGLI HOTEL
https://www.qualitando.com/per-gli-alberghi/
Contatti per una demo senza impegno
info@qualitando.com – 0532 1914488
