HOTEL NEWS – novembre 2020 | SPECIALE FORMAZIONE

Hotel News

In questo numero:

CORSO: “Hotel Marketing 2021: come pianificare gli investimenti e quali strategie di digital marketing adottare”
CORSO: “Estate 2020: che ne è stato della tua reputazione?”
CORSO: “Sfruttare al massimo Google Analytics corso di data driven marketing per l’hotel”
CORSO: “5 azioni d’urto per ripartire senza sorprese!”
CORSO: “Il Breakfast del futuro”
CORSO: “Il bar e il Brunch del futuro”
CORSO: “Come promuovere l’Hotel online nel 2021”
CORSI OBBLIGATORI: “Alimentarista, Sicurezza sul Lavoro, R.S.P.P.”

CORSO: “Hotel Marketing 2021: come pianificare gli investimenti e quali strategie di digital marketing adottare”

Federalberghi Riccione in collaborazione con Iscom Emilia- Romagna organizza un corso di web marketing finanziato dal Fondo FOR.TE

DOCENTE: Armando Travaglini

PROGRAMMA:
– Strategie digital per pianificare il 2021
– Cosa funziona e cosa non funziona più nel marketing online
– Sistema di marketing: tutte le componenti indispensabili per vendere camere online
– Investimenti e ROI: come e cosa prendere in considerazione
– Il ruolo dei dati: come modificare le strategie sulla base delle performance

CALENDARIO:
Martedì 1 dicembre 2020 | orario 14,30-18,30
Mercoledì 2 dicembre 2020 | orario 14,30-18,30

Il corso si svolgerà in modalità online. Partecipare è molto facile, basta avere un tablet o Pc con videocamera e connessione a internet.
Al momento dell’iscrizione verranno spiegate le modalità per collegarsi.

REQUISITI:
Rivolto ai dipendenti (anche non assunti durante il corso purché assunti la stagione precedente) di hotel che aderiscono al fondo For.Te.
I titolari, soci o collaboratori familiari possono partecipare solo se iscritto un proprio dipendente.
Il corso verrà realizzato solo al raggiungimento del numero minimo di partecipanti con i requisiti richiesti dall’ente finanziatore.

Partecipazione gratuita – Iscrizione obbligatoria – Posti limitati
PER ISCRIZIONI clicca qui

CORSO: “Estate 2020: che ne è stato della tua reputazione?”

Federalberghi Riccione in collaborazione con Iscom Emilia- Romagna organizza un corso di brand reputation finanziato dal Fondo FOR.TE

DOCENTE: Marzia Baislak

PROGRAMMA: Recensioni di ordinaria follia. Come riprendersi la propria (buona) reputazione.
Discussione aperta con i partecipanti per capire le difficoltà. Lezione dedicata specificamente agli spunti ricevuti e alle problematiche emerse.

DATA: Lunedì 30 novembre 2020 | orario: 8,30-12,30 e 14,30-18,30

Partecipazione gratuita – Iscrizione obbligatoria – Posti limitati
PER ISCRIZIONI clicca qui

CORSO: SFRUTTARE AL MASSIMO GOOGLE ANALYTICS
Corso di Data Driven Marketing per l’Hotel

Federalberghi Riccione in collaborazione con Iscom Emilia- Romagna organizza un corso di marketing finanziato dal Fondo FOR.TE

DOCENTI: STAFF EDITA

PROGRAMMA:
– Google Analytics e Google Tag Manager – come funzionano
– Google Analytics 4 – la nuova versione rilascia a Settembre 2020
– Tracking Eventi ed Obiettivi del sito (Contatto Whatsapp, Contatto Telefonico, Invio Email, Compilazione Form, ecc..)
– Tracciare le Transazioni (Booking engine e CRM)
– Tracking dei link esterni
– Tracking Scroll depth e ABR
– Leggere i Dati
– Le Metriche e le Dimensioni
– Interpretare i Dati
– Confronti e Benchmarking
– I Modelli di attribuzione
– Analisi del traffico diretto
– Data Mining del traffico “”(not provided)””
– Tracciamento User Id
– Tracciare i Campi dei Form e di Google My Business
– Creazione di una proprietà Google Analytics e di uno Workspace Google Tag Manager
– Tracking Eventi ed Obiettivi del sito, dei link esterni e di Scroll depth e ABR
– Tracciare le Transazioni (Booking engine e CRM)
– Tracciamento Cross Domain

CALENDARIO:
Martedì 15 dicembre 2020 | orario 8,30-12,30
Mercoledì 16 dicembre 2020 | orario 8,30-12,30

Partecipazione gratuita – Iscrizione obbligatoria – Posti limitati
PER ISCRIZIONI clicca qui

CORSO: “5 AZIONI D’URTO PER RIPARTIRE SENZA SORPRESE!”

Federalberghi Riccione in collaborazione con Iscom Emilia- Romagna organizza un corso di brand reputation finanziato dal Fondo FOR.TE

DOCENTE: Diego Lancioli – Responsabile commerciale e revenue Grand Hotel Rimini

PROGRAMMA:
5 semplici regole di gestione alberghiera e commerciale da seguire alla lettera nei prossimi 5 mesi per farsi trovare pronti alla ripartenza e gestire qualsiasi scenario e criticità in maniera efficace e produttiva.

Argomenti:
– ANALISI ECONOMICA E DI REDDITIVITÀ’: Il mio hotel sta andando bene o potrebbe fare di più?
-REVENUE A 360°: Quali sono gli INDICATORI da tenere sempre sotto controllo ogni giorno per prevedere e gestire i ricavi
-COME OTTIMIZZARE LA PROPRIA WEB AGENCY, SCEGLIERE GLI INVESTIMENTI DI MARKETING GIUSTI E CONTROLLARE IL RAGGIUNGIMENTO DEGLI OBIETTIVI
– VENDITA TELEFONICA, CRM VENDITA ON LINE: le nuove regole da seguire per rafforzare la propria immagine, fidelizzare i clienti, aumentare le conversioni senza essere schiavi delle OTA.
– COME SCEGLIERE LA GIUSTA TECNOLOGIA PER GESTIRE AL MEGLIO IL REPARTO PRENOTAZIONI (pms, rms, crm, booking engine, channel manager, messaggistica istantanea, mailing newsletter, gestione reparto housekeeping, whatsapp business, domotica, sistemi di customer review)

Al termine del corso, saranno estratte 4 aziende (che abbiamo frequentato almeno il 75% delle ore del corso) che riceveranno una consulenza personalizzata di ulteriori 8 ore.

Il corso si svolgerà in modalità online. Partecipare è molto facile, basta avere un tablet o Pc con videocamera e connessione a internet.
Al momento dell’iscrizione verranno spiegate le modalità per collegarsi.

REQUISITI:
Rivolto agli imprenditori e alle figure chiave* delle piccole imprese turistiche.
*I DIPENDENTI dovranno partecipare in ORARIO DI LAVORO e, a fine del percorso, dovranno consegnare il LUL (no busta paga) per verificare che le presenze svolte nelle giornate del corso, coincidano con le presenze al lavoro.
Corso riservato a massimo 8 partecipanti in possesso dei requisiti richiesti dall’ente finanziatore.

Partecipazione gratuita – Iscrizione obbligatoria – Posti limitati
ISCRIZIONI: per prenotare il tuo posto clicca qui e compila la scheda ENTRO IL 30 NOVEMBRE 2020

CORSO: “IL BREAKFAST DEL FUTURO”

Federalberghi Riccione in collaborazione con Iscom Emilia-Romagna organizza un seminario di formazione finanziato da EBURT

DOCENTE: Gaetano Barbuto

PROGRAMMA:
Buffet e Breakfast con servizio assistito, consigli utili per una corretta gestione degli ospiti
Gestione della merceologia e ottimizzazione dei costi
Nuovi trend
Dal room service al servizio À la carte

CALENDARIO: Il corso della durata di 8 ore
Martedì 19/01/2021 | orario: 9,00-13,00
Giovedì 21/01/2021 | orario: 9,00-13,00

Dopo una serie di esperienze professionali italiane ed estere, nel 2000 è proclamato da Bar Giornale l’artefice della miglior colazione dell’anno. La carriera continua all’interno di Metha Hotel Group come formatore e responsabile del progetto Breakfast di qualità per 28 alberghi del marchio. Punto di riferimento per gli operatori del settore, oggi opera a 360° come consulente food & beverage e breakfast specialist in strutture alberghiere ed extralberghiere e svolge corsi dedicati al breakfast e al buffet per renderli il momento più bello della giornata degli ospiti.

REQUISITI:
I corsi sono riservati alle aziende che versano Eburt.
Corsi aperti a: titolari, soci, collaboratori familiari, dipendenti ed ex-dipendenti anche non assunti di aziende che versano al Fondo EBURT aderenti a Federalberghi Riccione e Associazione Albergatori di Misano. I posti sono limitati, hanno la precedenza i Titolari/Collaboratori che frequentano il corso insieme ai propri Dipendenti.

Trattandosi di un corso che apre nuove prospettive di organizzazione interna, è auspicabile che al corso partecipino figure strategiche e decisionali all’interno dell’Hotel.

Partecipazione gratuita – Iscrizione obbligatoria – Posti limitati
ISCRIZIONI: per prenotare il tuo posto clicca qui e compila la scheda ENTRO IL 22 DICEMBRE 2020

CORSO: “IL BAR E IL BRUNCH DEL FUTURO”

Federalberghi Riccione in collaborazione con Iscom Emilia-Romagna organizza un seminario di formazione finanziato da EBURT

DOCENTE: Gaetano Barbuto
PROGRAMMA:
Il Bar come fonte Profitto.
Il Bar diventa un modo per reinventare la mezza pensione o pensione completa.
Il Bar Bistrò: un locale a parte all’interno dell’Hotel.
Ottimizzazione dei costi e riorganizzazione aziendale.
Esempi dal mondo dell’Hotelerie.

CALENDARIO: Corso della durata di 8 ore
Martedì 26/01/2021 | orario: 9,00-13,00
Giovedì 28/01/2021 | orario: 9,00-13,00

Trattandosi di un corso che apre nuove prospettive di organizzazione interna, è auspicabile che al corso partecipino figure strategiche e decisionali all’interno dell’Hotel.

Partecipazione gratuita – Iscrizione obbligatoria – Posti limitati
ISCRIZIONI: per prenotare il tuo posto clicca qui e compila la scheda ENTRO IL 22 DICEMBRE 2020

CORSO: “COME PROMUOVERE L’HOTEL ONLINE NEL 2021”

Associazione Albergatori Misano in collaborazione con Federalberghi Riccione e Iscom Emilia-Romagna organizza un corso di formazione finanziato dalla regione Emilia Romagna.

ARGOMENTI e DOCENTI: (staff Edita):
– Introduzione e formazione a 360° – Marco Volpe
– Come prenderti cura della reputazione online per incrementare il tuo business – Alessia Braia
– Advertising e Pay Per Click: consigli pratici per iniziare ad investire bene online – Andrea Ruboni
– Analisi dei dati e strategie vincenti: da dove iniziare con Google Analytics – Mattia Follari
– Aumenta la fidelizzazione dei tuoi clienti con Email Marketing e Storytelling – Serena Simoncelli
– L’ABC dei Social Network: un manuale pratico per approcciarsi a Facebook e Instagram – Francesca Montali

Al termine del corso, saranno estratte 4 aziende (che abbiamo frequentato almeno il 75% delle ore del corso) che riceveranno una consulenza personalizzata di ulteriori 8 ore.

Partecipazione gratuita – Iscrizione obbligatoria – Posti limitati
ISCRIZIONI: per prenotare il tuo posto clicca qui e compila la scheda ENTRO IL 30 NOVEMBRE 2020

CORSI OBBLIGATORI: “Alimentarista, Sicurezza sul Lavoro, R.S.P.P.”

Corso R.S.P.P. “responsabile del servizio di prevenzione e protezione” (16 ore)
La formazione, della durata complessiva di 16 ore, è obbligatoria per tutti i datori di lavoro (titolari o legali rappresentanti) per assumersi l’incarico di Responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione sui luoghi di lavoro in base al DL 09/04/2008 n. 81.
Date: FEBBRAIO 2021
Orario: 9,00-13,00 e 14,30-18,30
Costo: 130 € +iva soci Federalberghi Riccione e AIA Misano (150€ non associati)
Lezioni in videoconferenza*

Corso di aggiornamento R.S.P.P. “responsabile del servizio di prevenzione e protezione” (6 ore)
La formazione, della durata complessiva di 6 ore, è obbligatoria per tutti i datori di lavoro (titolari o legali rappresentanti) che abbiano già frequentato il corso completo da Responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione sui luoghi di lavoro in base al DL 09/04/2008 n. 81. Sono obbligati a frequentare l’aggiornamento ogni 5 anni.
Date: FEBBRAIO 2021
Orario: 11,00-13,00 e 14,30-18,30
Costo: 70 € +iva soci Federalberghi Riccione e AIA Misano (90€ non associati)
Lezioni in videoconferenza*

Corsi per ALIMENTARISTA PER ADDETTI AL SETTORE ALIMENTARE HACCP – EX. LIBRETTO SANITARIO (3 ore)
Tutti gli O.S.A. “Operatori impiegati nel Settore Alimentare” (lavoratori che manipolano il cibo) sono obbligati a frequentare un corso di 3 ore (Legge regionale n. 11/2003 e Del. Reg. Emilia Romagna n. 342/04) allo scopo di ottenere un’idonea formazione in materia di igiene alimentare.
Il corso va frequentato ogni 3 anni per le mansioni previste nel livello 2 e ogni 5 anni per quelle nel livello 1
Data: GIOVEDI’ 17 DICEMBRE 2020
Orario: 9,00-12,00
Costo: 30 € +iva soci Federalberghi Riccione e AIA Misano (50€ non associati)
Lezioni in videoconferenza*

Corso SICUREZZA SUL LAVORO (8 ore)
Tutti i lavoratori sono obbligati a frequentare un corso di 8 ore di sicurezza sul lavoro (DL 9/4/2008, n. 81). Il corso va aggiornato ogni 5 anni.
Date: GIOVEDI’ 03 DICEMBRE 2020
Orario: 9,00-13,00 e 14,30-18,30
Costo: 30 € +iva soci Federalberghi Riccione e AIA Misano (50€ non associati)
Lezioni in videoconferenza*

Corso di AGGIORNAMENTO SICUREZZA SUL LAVORO (6 ore)
Tutti i lavoratori che hanno già frequentato il corso completo sulla sicurezza sul lavoro (DL 9/4/2008, n. 81), sono obbligati a frequentare l’aggiornamento ogni 5 anni.
Date: GIOVEDI’ 03 DICEMBRE 2020
Orario: 11,00-13,00 e 14,30-18,30
Costo: 30 € +iva soci Federalberghi Riccione e AIA Misano (50€ non associati)
Lezioni in videoconferenza*

*Lezioni in video conferenza. Partecipare è molto facile, basta avere uno smartphone|tablet|Pc con connessione a internet e videocamera.
Al momento dell’iscrizione vi saranno spiegate le modalità per collegarsi.
NB: i corsi verranno realizzati solo al raggiungimento del numero minimo di iscritti.

Per iscrizioni clicca qui

Federalberghi Riccione

Associazione Albergatori di Riccione

www.federalberghiriccione.it

Tel. 0541605000 – Fax 0541 – 601202 Email. segreteria@federalberghiriccione.it

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articolo pubblicato il 13 Nov 2020

CORSO: “Hotel Marketing 2021: come pianificare gli investimenti e quali strategie di digital marketing adottare”

CORSO: “Estate 2020: che ne è stato della tua reputazione?”

CORSO: SFRUTTARE AL MASSIMO GOOGLE ANALYTICS Corso di Data Driven Marketing per l’Hotel

CORSO: “5 AZIONI D’URTO PER RIPARTIRE SENZA SORPRESE!”

CORSO: “IL BREAKFAST DEL FUTURO”

CORSO: “IL BAR E IL BRUNCH DEL FUTURO”

CORSO: “COME PROMUOVERE L’HOTEL ONLINE NEL 2021”

CORSI OBBLIGATORI: “Alimentarista, Sicurezza sul Lavoro, R.S.P.P.”

Federalberghi Riccione

CORSO: SFRUTTARE AL MASSIMO GOOGLE ANALYTICS
Corso di Data Driven Marketing per l’Hotel