LA CULTURA DELL’ACCOGLIENZA

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Attestato rilasciato Attestato di frequenza
Contenuti del percorso Sono previsti 2 moduli di formazione. Il primo della durata di 1 ora,
INTRODUZIONE AL CORSO, FONTI DI FINANZIAMENTO, FSE tratterà i
seguenti argomenti: (Fonti del finanziamento di cui gode l’iniziativa, degli
obiettivi dell’intervento, della natura della fonte di finanziamento e degli
obblighi che ne conseguono e della sua struttura e organizzazione
Il secondo, di 23 ore IMMAGINE E ACCOGLIENZA che tratterà i temi legati
al visual marketing, la disciplina che studia il rapporto che intercorre fra
oggetto, contesto in cui viene inserito ed immagine. Saranno affrontati i
temi dell’accoglienza personalizzata, finalizzata a soddisfare ogni specifica
richiesta del cliente, per farlo sentire “unico”. Questo servizio di
personalizzazione può essere un punto di forza da valorizzare.
Sede di svolgimento Le lezioni saranno svolte da Iscom ER sede di Rimini, Viale Italia 9/11,
47921 Rimini (RN)
Durata e periodo di svolgimento Durata: 24 ore

periodo di svolgimento: gennaio 2021

Numero partecipanti 8
Destinatari e requisiti d’accesso Il percorso formativo è accessibile a tutti gli imprenditori e figure chiave di
piccole imprese del settore Turismo della Regione Emilia Romagna,
interessati all’argomento proposto e all’attuazione delle innovazioni
organizzative, gestionali, di prodotto e di comunicazione che la
partecipazione al corso può ingenerare
Iscrizioni Entro il 14/12/2020
Modalità di selezione Non sono previsti processi di selezione. Verranno inseriti nel percorso le persone secondo l’ordine di arrivo delle domande di iscrizione
Ente di

formazione

Soggetto Titolare: Cod.Org.283 – ISCOM EMILIA ROMAGNA via Tiarini, 22-
40129 Bologna
Soggetti che partecipano alla progettazione e realizzazione del percorso – Cod.Org. 11475 – UNIONE REGIONALE DEL COMMERCIO TURISMO E DEI
SERVIZI DELL’EMILIA ROMAGNA
– Cod.Org. 11482-FEDERALBERGHI EMILIA ROMAGNA-
Contatti Referenti: MARCELLA FIORI
Tel: 0541-1767411
Mail: info.rimini@iscomer.it
Riferimenti Operazione 2019-11718/RER/2 Ed.4 appr. con DGR 1336/2019 del 29/07/2019
cofinanziata dal Fondo Sociale Europeo PO 2014-2020 Regione Emilia-Romagna.

 

Scheda informativa FSE (clicca qui)